In unserem Online-Shop können Sie verschiedene Waren und Leistungen bestellen. Wenn Sie bei uns als Verbraucher bestellen (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die unterschiedlichen Leistungen (Ware, Werk- und Dienstleistungen) unterliegen hinsichtlich des Widerrufsrechts unterschiedlichen Bedingungen.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Waren von Ihnen getragen werden müssen. Bei Fragen oder Anliegen zögern Sie bitte nicht, uns unter shop@messerschmiede.bayern zu kontaktieren.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden muss, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Nicht personalisierte Produkte
Sie haben das Recht, diese Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben oder hat. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) an Alexander Schmidt, Huttenwang 55, 87648 Aitrang (E-Mail: shop@messerschmiede.bayern) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können das folgende Muster-Wiederrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich.
Personalisierte Produkte
Nach Kundenwunsch erstellte Produkte sind generell von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
Vor- und Nachname:
Adresse:
E-Mail:
Ich / wir (*) widerrufen hiermit den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*):
(*) Name des/der Verbraucher(s):
Adresse des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier) Datum
(*) Bei Bedarf streichen.
Ende des Widerrufs
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen. Dies schließt die Versandkosten ein, außer wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten durch die Rückzahlung.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ferner gilt das Widerrufsrecht nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Ergänzende Hinweise zur Rückgabe
Jede Rückgabe erfordert ausnahmslos ein vorheriges Gespräch mit mir!
- Messer dürfen ausschließlich im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden.
- Nach Kundenwunsch erstellter Schmuck ist von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
- Armspangen und Ringe können mit etwas Geschick angepasst werden. Eine entsprechende Anleitung liegt bei.
- Tierische Materialien wie Abwurfstangen, Knochen, Felle, Leder, Krallen usw. sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
- Felle sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
- Kurs- und Geschenkgutscheine sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.